湖北业务流程外包服务武汉锦绣人才劳务外包图

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一些第三方物流提供商还没有能够完全步入满足客户准确需求的阶段。一些第三方物流提供商变得过关注于“管理”任务，而不是流程，过于关注母公司的核心业务，而错过了提供价值的机会。结果，第四方物流提供商成为了业务外包的替代者。这些新的业务流程外包物流服务提供商能使企业通过跨多个企业实现可视化和资源整合，业务流程外包服务，进而实现供应链核心部分的管理。它们设法管理流程、人员和技术三个主要的元素。第四方物流的使用者能更好地关注于企业核心能力，更好地管理和利用企业资产和资源以及库存和人员，更好地利用第四方物流所能做的。
研究人员认为，任何流程都有可能成为被外包的业务流程。但是，为了提高业务流程外包成功的可能性，两家公司之间合作关系必须能反映流程的本质特点，也就是说，业务流程外包的治理结构与被外包流程的特性要一致。在两种特定的情况下，这两者的关系相互适应得很好。第1一种情况，外包的流程特点是：复杂性低、独立性高，战略重要性低。要想外包这种流程，公司的治理模型应该是：与提供商保持距离，选择有口碑的专业性公司，并尽可能少地参与外包流程的运营和管理。这样合作的特点是：双方的信息沟通很少，重点放在对任务的控制上。
比较优势编辑BPO贸易同货物贸易中的加工贸易比较，其主要呈现出下述特点：门槛较高BPO贸易需要具备恰当的互联网基础设施和介入条件，因此对该地区信息基础设施条件有较高的要求。相对于货物贸易中的加工贸易，BPO贸易的发展存在着较高的进入门槛也正是这个原因，服务外包贸易主要集中在一些发达国家和新兴市场国家之间，世1界1上1最不发达地区从中所得甚少。例如，2004年联合国贸发会议的调查显示，在欧洲500强企业离岸服务外包中，印度占33%，西欧占29%，中东欧占22%，而非洲的份额不足4%。
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