每次到中国，施耐德电气集团执行副总裁兼首席营销官梁玉媚都感到“耳目一新”。尤其是中国的数字经济表现一直令人惊叹，包括电商、移动支付等方面。随着近期中国5G商用牌照的发放，助推无人驾驶、增强现实(AR)等应用走向成熟，她认为会促进中国数字经济迈上新的台阶。
施耐德电气梁玉媚：数字化转型成为全球新趋势
“现阶段，我们看到淘宝、微信等将消费者联系起来，下一个阶段，将是物物相连，机器与机器对话。”梁玉媚表示，这种“物物相连”将产生海量的数据，加上人工智能的发展，将成为推动中国数字经济发展的重要力量。
中国数字经济发展迅猛
梁玉媚认为，数字化转型是全球的趋势，而中国正在成为全球数字经济格局中的重要力量。
“中国经济正在从高速度增长向高质量增长转型。十九大报告提出了加速推动数字经济与实体经济相结合，尤其是与传统产业的结合，以助力产业升级与转型。”梁玉媚表示。
产业层面亦是如此。梁玉媚提到，在施耐德电气覆盖的基础设施、工业、楼宇、数据中心四大终端市场，都能看到用户对于数字化转型的迫切需求。例如传统制造行业就走在数字化转型前列。国家信息中心信息化和产业发展部主任单志广表示，在制造业领域，已经在不同程度上开展数字化转型升级的企业比例达84.9%。“数字化转型是今天中国制造转型，也是未来打造制造强国的不二选择。”
助力中国数字化转型
尽管如此，在单志广看来，企业的数字化转型依然任重道远，主要面临着三个挑战：第一，不同于电商模式用一个平台就可以实现个性化消费的适配，产业互联网需要处理海量复杂的应用场景;第二，数据处理能力的挑战，是否能结合产业模型产生利润;第三，不同的企业采用不同的生产和配套系统，对复杂系统的控制、管理要求挑战也非常大。
梁玉媚认为，施耐德电气非常荣幸能助力中国企业进行数字化转型。“基于物联网的EcoStuxure正是我们助力客户数字化转型的利器。”
首先，这是一个灵活开放的架构，在楼宇、数据中心、工业和电网等不同应用领域可以提供全面、完善的解决方案;其次，施耐德电气和合作伙伴在不同领域积累了丰富的应用场景专业知识，从而能解决客户应用场景下特定的问题;第三，考虑到数字化转型不是单打独斗能够完成的，施耐德电气无论在全球还是中国都拥有强大的数字化“朋友圈”。此外，施耐德电气还能够提供全生命周期的服务。
在施耐德电气的推动下，进行数字化转型的企业已经尝到了“收获”的甜头。例如在楼宇领域，借助EcoStruxure，复旦大学附属华山医院北院故障排除和处理时间节省20%，能耗下降18%;工业领域的伊利集团也在应用EcoStruxure能效管理解决方案后，运营效率提升19%，能源成本降低5%。
续写中国故事
梁玉媚认为，除上述的硬件条件外，施耐德电气在助力中国企业数字化转型过程中，还有一些独特的软性优势，也就是用本土人才、研发技术、合作伙伴满足本土的需求。
具体来说，施耐德电气做了四件事情：第一，在中国设立研发中心，基于中国用户需求做研发;第二，在中国设有23家工厂，不仅为中国生产，同时也面向全球市场出口;第三，大力发展中国“朋友圈”，推动上下游伙伴一起发展，助力客户享受数字化收益;最后，施耐德电气董事长兼首席执行官以及1/3管理团队常驻中国香港，从而靠近最有活力的市场。
在共同发展、共同成长的理念下，“朋友圈”是施耐德电气过去在中国得以顺利发展的原因之一，也是现在数字化转型的本土优势。
在中国，施耐德电气携同阿里云等实现云战略联盟;同中国移动、中国联通等运营商达成技术与架构伙伴;还同中国21所大学达成合作，共建联合实验室，探索行业新技术。
在梁玉媚看来，中国已经引领全球数字经济新趋势，数字化转型对中国企业而言正当时。施耐德电气希望通过自身转型和技术创新，携手中国合作伙伴，助力实体经济中的行业和企业数字化转型，向高质量发展。
银行数字化转型调研报告：聚焦银行数字化战略、交易银行数字化领域
越来越多的银行将数字化转型纳入战略重点，移动化、智能化、数字化带给客户更便捷的服务、更低的价格和更好的体验，也促使银行向开放银行演进，将金融服务嵌入各种场景，更多无感金融服务随之而来。银行数字化转型也逐渐从互联网金融业务、电子渠道等简单层面逐步拓展到包括战略、组织架构、业务、渠道、营销、风险以及IT等各领域的系统化工作。在业务领域，从零售业务到公司业务再到与智慧城市关联，构建与C端、B端、G端连接的数字化银行生态体系。数字银行服务的渐次推进，使人们的生活更加便捷舒适；公司业务与产业互联网连接，将进一步促进数字经济结构的转型升级，提升社会资金运行效率，最终实现“看得见的美好生活，看不见的金融力量”。《银行数字化转型课题组》调研了包括大行、股份制银行、城商行、农商行、省联社等各类银行机构，尝试总结分析各领域数字化发展的共性、难点及解决之道，供大家参考，以期共同发展。调研发现，实践中各行依托自身固有优势，或单点突破以点带面发展，或整体推动各业务条线齐头并进，涌现出各类典型案例。本次报告将重点聚焦银行数字化战略、交易银行数字化领域，其他领域内容也将陆续推出。抛砖引玉，希望更多业内专家共同探讨。
数字化战略：坚持、变革与赋能
中国银行(601988)业正深处变革时代。危机并存的新常态深化期、动荡不安的国际环境、分化变革的后利率市场化时代、前所未有的监管风暴、日新月异的金融科技、快速演变的客户行为，使银行正面临前所未有的严峻环境。
2013-2018年5年内，银行业总资产规模增速从20%降到了7%，ROE从20%下降到了14%，不良率大幅上涨。同时，CEI指数离散度明显提升，标准差从0.60上升到0.78，并逐渐呈现强者愈强，差者更差的情况，银行业业绩表现的分化趋势日益明显。
施耐德电气梁玉媚：数字化转型成为全球新趋势
在如此剧烈变革的背景下，有两种论调甚为流行：一是悲观派，认为未来几年中国的银行特别是中小银行将有一波消亡潮；二是速胜派，认为只要选到一种好的模式，就能快速弯道超车，而数字化转型是被提及最多的。经过调研分析，课题组的观点如下：
国内中小银行仍拥有极大的发展空间和较好的发展基础，在变革时代战略定力尤为重要。战略方向的选择可以丰富多彩，但关键是基于战略定位的坚持——持续的资源投入、商业模式的构建和能力的打磨。国内不少银行确实面临很多困境，但我们认为金融的供给还不足够，对客户需求的满足程度不够，服务水平还有很大的提升空间，所以国内银行有很多机会变革、转型和发展。但是变革转型的过程将是一个较为长期的过程，不可能一蹴而就。消亡与否取决于自身的改革意愿和行动，而非环境变化和市场竞争所导致的必然结果。这在转型取得初步成绩的诸多国内银行中可以得到印证。
数字化转型应是银行战略转型的核心组成部分，包括与战略方向的选择有机互动、重塑商业模式、并通过赋能推动战略转型。银行应将数字化转型的战略地位提升至足够高度，从“业务+技术”的双重视角重塑业务价值链。比如印度的YES BANK，2004年创立之初，资本金仅有4500万美元。数年来，该行持续发力数字化转型，致力于打造开放式交易银行，利用API技术，与外部合作者，例如共同基金、股票经纪人、合作银行等互通，在平台上为客户提供更丰富的产品；与企业客户互通，例如在平台为中小企业提供ERP、财务管理等产品，以插件化、灵活柔性的方式，为企业提供个性化的高粘性服务。数字化转型为YES BANK带来丰硕成果。2013年以来，该行营业净收入复合增速达到30%，利差在后利率市场化时代逆势上扬，远超同业；规模超过460亿美元，较15年前增长超过1000倍，一跃成为印度前30大银行之一。
银行创新的本质是更好地服务客户。当前开放银行、产业互联网和运营转型是值得深入研究的转型课题。极致的客户体验是银行数字化转型的终极目标，也是银行孜孜以求的方向。如今，领先银行尝试去与其他金融同业、金融科技公司、其他第三方服务机构及客户一起，共同构建金融生态。银行的角色，也从传统的对客户的资金中介和服务提供方，升级为对生态圈伙伴的服务提供商、生态圈伙伴产品的分销商、资产提供者等多重角色。眼下一些开放银行及产业互联网，正是上述理念的典型实践。此外，为了更好的提供极致的客户体验，银行需要重视自身运营体系的提升。通过数字化创新及数据的应用，可显着提升银行运营体系的共享化、智慧化和迭代化，从而能更高效集约地为客户提供渠道一致性、差异化的交付和服务。
数字化创新不是大行的专利，其在不同类型的银行均有着极强的生命力。基于对客户需求的快速反应，在应用层面通过持续而深入的微创新，能使中小银行获得独特的核心竞争力。数字化转型不只是颠覆，快速迭代的微创新应是众多银行，尤其是区域性中小银行发力的优先方向。比如位于安徽亳州的药都农商行，规模仅有数百亿元，但它与当地政府的智慧城市深度结合，构建信用数据库，以此为基础做全线上微贷，取得了巨大成功。截至目前，微贷的投放超过全行规模的1/4，而不良率很低，成为了银行实践微贷业务的典型案例。
数字化转型的最关键成功因素是统一的高层共识和敏捷的组织能力。数字化转型首先来自于银行高层意识上的转型及共识——是否真正了解数字化转型、是否真正有愿意主动拥抱数字化转型，是否真正坚定投入大量资源去落地数字化转型。其次，数字化转型还需要打破传统部门边界，构建柔性组织及实施快速反馈决策机制等。对于银行这样的传统机构而言，机制体制的变革更为艰难。但一旦成功，效果显而易见。
总之，变革对于当今中国银行业而言无可避免，而数字化转型亦势不可挡，银行业应保持开放的心态，以数字化转型赋能商业模式及运营体系，使传统银行焕发新活力。
