江苏省淮安市阚女士于2017年8月11日在苏宁门店购买了AO史密斯净水器，花费3018元，该产品标明：3年长效滤芯。而阚女士购买的净水器已经更换了两次滤芯，费用接近五百元，而且现在需要第三次更换，费用需要七百多元。阚女士认为：一年的时间更换滤芯就需要一千多的费用，与宣传完全不符。诉求：退货。
苏宁易购：降价拒补差价，疑似搭售推销卡片
陈先生和朋友一起于2019年1月5日在苏宁易购官网，购买苹果，型号iphone8，银色256G，单价5699元，两部一共花费12398元。随同到货的是移动电话卡小纸片一张，扫纸片上二维码可在线办理移动电话卡。订单编号分别为：33161535478 、36661400371。1月11日，陈先生发现苏宁易购官网上，此款降价311元，价格为5388元，但页面没有赠送移动推销纸片项。陈先生随即在官网申请保价被拒，拒绝理由为“前后赠品不一致”，与客服沟通也以这个借口拒绝。陈先生认为：根据我国《反不正当竞争法》第12条，经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件，所搭售商品不得损害消费者正常权益。诉求：补偿两部差价共622元。
