近几年，智慧水务的风刮的很大，很多企业为了赶得上趟，都在进行产业升级和转型。
老板们在面对5G，大数据，云计算，人工智能，NB- IoT等互联网热词时，虽然云里雾里，不知道在新技术的加持下能为传统企业带来怎样的改变。
但是有一点是非常确定的，那就是必须要引进先进的互联网技术，为企业赋能。
不得不说，这个思路是非常正确的，因为这几年，国家的政策就是这样，跟着国家走，总没错的。
但是话说回来，又因为这东西太新，太前卫，让人难以理解，到底互联网怎么才能为企业赋能？
搞不懂这个问题，就容易上当受骗。
很多企业又是买软件，又是买硬件的，看着很高大上，实际上并没有解决企业实质性的问题，时间久了，老板和员工都会说，“什么智慧水务，这就是个噱头”。
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什么是智慧水务？
为了搞懂智慧水务这个概念，我也查阅了很多相关资料。
不妨跟大家分享一下我自己目前对于智慧水务的粗浅理解。
我认为所谓“智慧水务”，重点在“水务”，而不在“智慧”。
先说“水务”，这个词大家不陌生了吧，从原水，供水，节水，到排水，污水处理以及水资源回收利用，涵盖了一条完整的产业链。
这几年，水务行业发展势头很猛，政策的风吹来了各种并购，跨界和混改，诞生了许多巨头企业。
数据显示，从2014年到2018年间，中国城市水务行业市场规模从1713.5亿元上升至2688.1亿元，年复合增长率达11.9%。
但是，发展的越快，水务行业的弊端也就越明显，包括不合理的能源消耗、设备损耗以及人员的支出。
比如供水行业的管网、用户、泵站、水厂等分散全国各地，如果哪个泵站出问题了，可能要反馈给总部，总部再派人过去检测维修，来来回回要花不少时间，效率很低。
另外，供水管网的漏损问题，老旧供水设备产生的供水安全问题都需要解决。
污水行业也一样，随着污水排放量的不断升高和排放标准的日趋严格，污水厂面临的运营压力和管理困境也随之而来。
通常这些问题是怎么解决的？
我们拿大家都比较熟悉的污水厂举例。
污水厂的运营压力归根结底都来自出水超标，一般情况下，每个污水厂都会建立一套自己的运行参数和分析体系，当出水超标时，污水厂的“老师傅”会依据这些数据排查出问题，再结合自己多年来的运营经验，拿出一套解决方案。
有些经验丰富的“老师傅”还会隔一段时间就检查一遍数据，如果发现异常，就可以在不良后果发生之前，作出应对措施。
不仅这样，“老师傅”还会针对污水厂经常发生的异常情况，提前做好防范措施。
这些“老师傅”掌握着传统污水厂的运营密码，也就是说，污水厂的运营离不开经验丰富的“老师傅”，这样会导致什么问题呢？
一是如果“老师傅们”流失，污水厂就相当于是把自己的核心能力同时也丢掉了，运营就会陷入困境；二是人为调控精度低，很容易造成浪费，这跟碳中和的趋势不符。
而“智慧”要做的事，就是把这些“老师傅”的运营能力沉淀下来，变成其他人带不走的企业资产。
过去存在于不同操作员脑海中的运营知识、现场设备从设计到运行的数据等， 都将得到系统化的记录和使用，而且数字化控制精度更高，可以减少浪费。
说白了，数字化，是以数据为核心驱动业务。
当然，这只是拿污水厂运营举例，实际上的智慧水务范围更广。
但有一点是不变的，在进行数字化转型之前，一定要知道企业的主要矛盾是什么，要围绕现阶段的矛盾进行产业升级，而不是跟风堆软硬件。
说到底，“智慧”是手段，是为企业赋能的，找准“水务”现阶段的主要矛盾，才能让“智慧”这个工具发挥价值。
02
智慧水务高效解决传统水务面临的管理问题
1、信息的实时采集：采用智能系统实时采集数据，通过网络传到大数据库，将流量、压力、频率、能耗等一系列的数据直接长久存储。
2、随时调取：云数据平台后台计算完各种数据，需要查询数据报表，随时生成打印，及时高效。
3、智能维护管理：详实记录器件安装时间，维护周期，维护时间，到期自动提醒，延长器件使用寿命，减少生产成本及生产安全。
4、突发事件快速应答：对泵房做到远程监控远程管理，如遇跑水、故障，远程故障报警提醒，第一时间就可以控制关闭阀门、水泵。
减少损失。
5、故障精确诊断：通过对各个保护电路、传感器监测，一旦发生故障，精确诊断报警，调度室可直接确定故障原因，维修方案，维修配件工具等问题，使故障及时解决。
6、多个事件同时处理：如果多个泵房发生故障，可以在调度室终端、班组终端同时处理，足不出户就能保障泵房安全。
7、科学管理省力：远程监控系统可以实时观察泵房情况，人员出入情况，管理人员在手机、电脑终端就可以有效管理泵房生产，信息及时获取。
8、极端天气不影响管理：大雨大雪大风天气不影响数据传输，人员不必到场就可以远程监控泵房的一切运行状态。
9、水质实时监测：通过水质测量监测设备实时检测水质，一旦水质遭到污染，智慧水务自动处理，关闭供水系统。
10、泵房全天候安全监控：门禁传感器有人进入自动报警，监控全面记录可疑人员影像，及时阻止可疑人员破坏。
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目前的智慧化是什么水平？
其实，智慧水务的发展会经历3个阶段。
第一阶段， 发展在线监控能力。
比如物联网，监控系统，数据采集，于是你会发现，好多企业开始部署软件平台，新型传感器，智能水表。
然后你也会发现，数据是收集了一大堆，虽然很重要但是好像就是派不上用场，这就是这个阶段出现的信息孤岛问题，各设备，系统，流程，子部门之间的数据无法打通，派不上用场，智慧水务就容易被称为噱头。
有句话讲，企业最大的浪费是对经验的浪费，企业运营积累的无数经验数据都在自己的系统里，如果不能被自由调取，辅助决策，就是对数据价值的巨大浪费。
第二阶段，打通数据，解决信息孤岛问题，目前多数企业都处于这个阶段。
这也是每个非数字原生企业所面临的必然阶段，如何打通新旧系统之间的数据，是现阶段企业需要解决的问题。
第三阶段，就进入了高度智能化，在生产方面，能够实现药剂精准投加，水资源合理分配，设备工况优化等，大大降低能耗；在运营方面，可以实现风险预警，决策辅助等功能；在管理方面，可以优化人员调度，加快组织创新；在客户体验上，可以提供更人性化的服务，目前也有少数企业能达到这样的水平。
智慧水务的建设肯定不是一步到位的，每个阶段有每个阶段的难题，没必要太过焦虑，现阶段布局的每一步，都会为更强大的未来打下基础。